Kaupunkipalvelututkimuksessa 1997 selvitettiin kuntalaisten mielipiteitä kunnan hallinnon ja palvelujen nykytilanteesta ja kehittämistarpeista. Vastaajille esitettiin kysymyksiä asuinalueesta ja erilaisten sosiaalipalvelujen toimivuudesta. Erityisesti haluttiin selvittää mielipiteitä lastenhoidosta, vanhustenhuollosta ja koulunkäynnistä. Vastaajia pyydettiin kertomaan miten he voisivat auttaa vanhustenhuollossa ja miten he ovat järjestäneet lastenhoidon. Lisäksi selvitettiin tyytyväisyyttä terveyskeskus- ja lääkäripalveluihin. Kysymyksiä oli myös kulttuuri- ja vapaa-ajanpalveluista. Vastaajilta tiedusteltiin, miten kunnan palvelut tulisi rahoittaa ja mitä mieltä he ovat kunnan asioista tiedottamisesta. Lisäksi tiedusteltiin erilaisista arkielämään liittyvistä asioista kuten kanssakäymisestä naapureiden kanssa. Vastaajia pyydettiin arvioimaan asuinympäristönsä turvallisuutta ja kertomaan mahdollisista muuttoaikeistaan. Tutkimuksessa kysyttiin myös vastaajien mielipidettä asuinkunnan pakolaisten määrästä. Taustamuuttujina olivat mm. ikä, sukupuoli, koulutus, asumismuoto, lasten lukumäärä, omistaako auton ja työmatkan pituus.

City service survey 1997 charted citizen's views on the current state and development needs of city services and administration. The respondents answered questions about their local area, housing, cultural activities, leisure and recreation opportunities and means of communication used to inform citizens about the services offered. Views on child care, care of the elderly, primary and secondary schools, number of refugees and health services (health centres and physician services) were queried. The respondents were asked whether they were satisfied with various aspects of their city, how certain services should be financed and whether they had any social or financial problems interfering with their everyday life. The study also surveyed the respondents' interaction with neighbours and whether they had intentions to move. Some questions pertained to crime and safety. Background variables included date of birth, sex, number of children, level of education, dwelling type, occupational status, means of transportation to work and distance between home and work.

Todennäköisyysotanta: yksinkertainen satunnaisotantaProbability.SimpleRandom

Probability: Simple randomProbability.SimpleRandom

Itsetäytettävä lomake: paperinen lomakeSelfAdministeredQuestionnaire.Paper

Self-administered questionnaire: PaperSelfAdministeredQuestionnaire.Paper